すべての条件を満たす場合、ご購入済みの入場チケットは、後述する手順で日付を変更できます。

料金は、1枚につき1,100円（税込）です。

条件を満たさない場合のキャンセル・返金できかねますので、必ずご確認ください。

【対象外のチケット】

・各種プレミアム パス

・ジャングリア沖縄パーキング

【日付変更条件】

・1Dayチケット、スパチケット、パーク&スパ 1Dayチケットであること

・元のチケットと同一券種、同一の料金区分（大人/子供）の日付変更券であること

・元のチケットがオフィシャルチケットサイトで購入されたものであること

・元のチケットの購入日の翌日から利用予定日翌日の90日後までの間であること

・元のチケットが未使用であること

・上記条件をすべて満たしていること

※91日以降の日付変更券を購入した場合、元チケット含む購入いただいたチケットのキャンセル・返金はできかねますのでご注意ください

STEP1：

こちらから、お持ちのチケットに則した日付変更券を購入してください。

・日付変更券（1Dayチケット）
・日付変更券（スパチケット）
・日付変更券（パーク＆スパ 1Dayチケット）

※誤って購入した場合、元チケット含む購入いただいたチケットのキャンセル・返金はできかねますのでご注意ください
※対象チケットの購入日の翌日から、利用予定日翌日から90日以内の日付変更券をご購入ください。

例）8月1日に9月1日に来場するチケットを購入した場合、条件を満たした状態で日付変更券を購入することで、8月2日から11月30日のチケットに変更可能

→この場合、12月1日以降への日付で購入をしても、元のチケットの返金・キャンセルはできかねます。

STEP2：

専用フォームに以下の情報を入力して、元のチケットのキャンセル申請をしてください。
①購入時に登録された「氏名」：
②購入時に登録された「メールアドレス」：
③元のチケットの購入番号とご利用日：
※複数枚購入していて、一部のチケットの日付を変更希望の場合は、「お問い合わせ内容」に変更希望のチケット詳細をご記入ください
④日付変更券の購入番号と変更希望日：
※チケットIDではなく、購入番号

STEP3：

申請内容を運営側で確認後、問題がなければ元のチケットをキャンセルし、返金を行います。
手続きが完了しましたら、元のチケット購入時のアカウントにメールでお知らせします。