台風により被害に遭われた皆さま、また停電などにより現在も影響を受けられている皆さまに、心よりお見舞い申し上げます。

皆さまの安全と一刻も早い復旧をお祈りいたします。

■7月12日(日)の営業について

7月12日(日)は通常営業いたします。

• パーク：10:00~17:00（通常営業）
• スパ：13:00~20:00（通常営業）

ただし、今後の気象状況や園内の安全確認の結果により、一部アトラクション、ショー、エンターテインメント、演出等について、休止または内容を変更して運営する場合がございます。

また、現時点ではアーリークローズやディレイオープンは予定しておりませんが、天候の急変やゲストのみなさまの安全確保の観点から、運営時間を変更する可能性がございます。

あらかじめご了承ください。

■7月11日(土)の営業について

沖縄本島北部における気象情報を踏まえ、7月11日(土)は営業を休止致しました。

• パーク：終日クローズ
• スパ：終日クローズ

既にご購入済みのチケットにつきましては、施設側でキャンセルを行いますので、特別な手続きは不要です。

なお、過去に日付変更などを行っている場合、お振込みでの対応となる場合があります。

お時間が経っても返金されない場合は、下記お問い合わせフォームよりご相談ください。

▽お問い合わせフォーム

https://support.junglia.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=38092725458841

■ チケットの日付変更について

ジャングリア沖縄では、ご購入済みの入場チケットの「日付変更」を無償にて承っております。

ご来場予定日の天候や交通状況によりご来場が難しい場合は、日付変更のご利用をご検討ください。 

ご利用日の変更をご希望されるお客さまは、「チケットの日付変更はできますか？」をご確認のうえ、お手続きを行ってください。

■公共交通機関が利用できなくなった場合

7月11日(土)以外のチケットをオフィシャルサイトで購入済で、航空便の欠航、高速道路や主要国道の閉鎖などの交通事情により来場が困難であることが認められる場合、キャンセルを受け付けます。
※7月11日(土)のチケットをお持ちの方については、お手続き不要です

下記キャンセル申請フォームより、「欠航証明」などを添付のうえ、ご連絡ください。

▽キャンセル申請フォーム

https://support.junglia.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=50473405465497

■最新情報について

最新の運営状況につきましては、公式サイトおよび公式SNSにて随時ご案内いたします。

スタッフ一同、皆さまを安全にお迎えできるよう準備を進めてまいります。

ご来場を予定されている皆様におかれましては、最新の情報をご確認の上、どうぞお気をつけてお越しください。

※本ページに掲載している情報は、最新の内容ではない場合があります。

オフィシャルWEBサイト
https://junglia.jp/news

JUNGLIA公式SNS
https://x.com/JUNGLIA_OKINAWA 

みなさまのご理解、ご協力をお願いいたします。