台風に関するご案内(8月9日12:00時点)
台風13号の通過後、施設の安全確認および復旧作業を進めておりますが、ゲストの皆さまを安全にお迎えするための準備に時間を要することから、8月9日(日)はパークを終日休業いたします。
スパ ジャングリアは、8月9日(日)14:00より営業いたします。併設レストラン「トロピカル オアシス」については、通常どおり13:00より営業を予定しております。
■ 8 月9日(日)、8月10日(月)の営業について
【8月9日(日)】
- パーク 終日休業
- スパ 14:00より営業
トロピカル オアシス 13:00より営業
※状況により、一部の施設から順次オープンとなる場合があります
【8月10日(月)】
- パーク:通常どおり営業予定
- スパ:通常どおり営業予定
※なお、一部設備につきましては、台風対策に伴う復旧作業や最終点検等のため、ご利用内容の変更が生じる場合がございます。あらかじめご了承ください。
■ 8 月9日(日)のパークチケット / 8月6日(木)~8日(土)の各種チケットについて
8月6日(木)~8日(土)の各種チケット、及び8 月9日(日)のパークチケット(1Dayチケット、1 Dayチケット(パーク&スパ)、ふらっとチケット、ロイヤルチケット、プレミアム パス)につきましては、対象となるお客様へ一律で払い戻しを実施いたします。お客様からのご連絡やお申し込みは不要です。
なお、過去に日付変更などを行っている場合、お振込みでの対応となる場合があります。
お時間が経っても返金されない場合は、下記お問い合わせフォームよりご相談ください。
▽お問い合わせフォーム
https://support.junglia.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=38092725458841
■8月6日(木)~9日(土)以外のチケットについて
8月6日(木)~8日(土)以外のチケットをオフィシャルサイトで購入済で、航空便の欠航、高速道路や主要国道の閉鎖などの交通事情により来場が困難であることが認められる場合、キャンセルを受け付けます。
※8月6日(木)~8日(土)のチケットをお持ちの方については、お手続き不要です
下記キャンセル申請フォームより、「欠航証明」などを添付のうえ、ご連絡ください。
▽キャンセル申請フォーム
https://support.junglia.jp/hc/ja/requests/new?ticket_form_id=50473405465497
■ チケットの日付変更について
ジャングリア沖縄では、ご購入済みの入場チケットの「日付変更」を無償にて承っております。
ご来場予定日の天候や交通状況によりご来場が難しい場合は、日付変更のご利用をご検討ください。
ご利用日の変更をご希望されるお客さまは、「チケットの日付変更はできますか?」をご確認のうえ、お手続きを行ってください。
■最新情報について
最新の運営状況につきましては、公式サイトおよび公式SNSにて随時ご案内いたします。
スタッフ一同、皆さまを安全にお迎えできるよう準備を進めてまいります。
ご来場を予定されている皆様におかれましては、最新の情報をご確認の上、どうぞお気をつけてお越しください。
※本ページに掲載している情報は、最新の内容ではない場合があります。
オフィシャルWEBサイト
https://junglia.jp/news
JUNGLIA公式SNS
https://x.com/JUNGLIA_OKINAWA
みなさまのご理解、ご協力をお願いいたします。