JUNGLIA OKINAWA에서 구입하신 상품이나 기념품과 관련하여 반품 및 교환이 필요한 경우에는 정해진 조건에 따라 처리해 드립니다.

■대상 사례

• 구입한 상품에 초기 불량, 파손, 오손이 발견된 경우
• 결제 시 상품을 잘못 전달한 사실이 확인된 경우
• 위 사항에 해당하며, 영수증 등 구매 증빙자료가 있는 경우

상품 상태 확인 후 직원이 교환, 환불 가능 여부를 안내해 드립니다.

■대응 창구

• 파크 내 각 매장의 계산대에서 안내 가능합니다. 도움이 필요하신 분은 내비게이터에게 말씀해 주십시오. 상품과 구매 영수증을 지참하시고 상품을 구매한 매장을 방문해 주십시오.
• 귀가 후 상품의 결함을 발견한 경우 공식 웹사이트의 "문의 양식을" 통해 연락 주시기 바랍니다.

■주의사항

• 고객의 사정에 의한 반품 및 교환(사이즈 미스, 생각한 것과 다름 등)은 원칙적으로 접수 불가능합니다.
• 상품 사용 후나 택 제거 후에는 처리가 안될 수 있습니다.
• 식품류 및 세일 상품 등 일부 상품은 처리 대상에서 제외됩니다.
• 상품 상태 및 재고 상황에 따라 교환에 시간이 걸릴 수 있습니다.