チケットのキャンセルはできますか？（パークが休業した場合はどうなりますか？）

オフィシャルサイトにて購入したチケットは、お客様のご事情によるキャンセルおよび払い戻しは券種を問わずできません。

「チケットの日付変更はできますか？」を参考に、日付変更をご検討ください。

■公共交通機関が利用できなくなった場合

航空便の欠航、高速道路や主要国道の閉鎖などの交通事情により来場が困難であることが認められる場合、キャンセルを受け付けます。

下記キャンセル申請フォームより、「欠航証明」などを添付のうえ、ご連絡ください。

▽キャンセル申請フォーム

パークが休業した場合には、施設側でキャンセルを行いますので、特別な手続きは不要です。

なお、過去に日付変更などを行っている場合、お振込みでの対応となる場合があります。お時間がたっても返金されない場合は、下記お問い合わせフォームよりご相談ください。

▽お問い合わせフォーム

旅行代理店などでチケットを購入した場合、各販売元が定める条件などが適用される場合があります。

詳しくは各販売元にお問い合わせください。